プライバシーポリシー

　Qolo株式会社では、お客様に関する個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）については、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）をはじめとして、関係法令等を遵守し、利用目的を特定し、お客様のご同意なく目的外に利用することなく、またお客様からいただいたご質問・ご相談等についても迅速かつ誠実な対応に努め、個人情報保護に向け誠意をもって適切に取り組んでまいります。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針等に基づいてプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を策定し、これを遵守いたします。

2.個人情報等の取得について

当社では、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い製品・サービスを提供させて頂くために、また、問い合わせフォームからの質問へのメール回答等や、いただいたご質問・ご意見等を踏まえたマーケティングのために、法令等に基づいて、お客様に、氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、勤務先に関する情報等をお聞きすることがあります。当社における個人情報等の利用目的（以下「利用目的」といいます。）は、インターネット上の当社ホームページ等への掲載により公表させていただきます。

3.個人情報等の利用目的

お客様の個人情報等は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い製品・サービスを提供させていただくために取得しています。お客様からいただいたご質問・ご意見等は、それを踏まえたマーケティング等の業務に関して利用いたします。
取得したお客様の個人情報（法令に基づく機微情報の取得を含む）は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的のための利用や、第三者への提供はいたしません。

当社は、上記の業務に関連する以下のような場合に利用するために、お客様の個人情報等をお聞きいたします。

お客様との取引に関する事務を行うため
問い合わせフォームからの質問へのメール回答等、いただいた質問・意見を踏まえたマーケティング等の改善・分析
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

また、当社では、お客さまのお取引やお問合わせ等の内容を正確に把握する目的のため、お客さまとの電話内容を録音させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

4.個人情報等の目的外利用について

当社では、以下の場合を除いてお客様の個人情報等を利用目的以外には利用いたしません。

お客様の同意がある場合（個人番号をその内容に含む個人情報等については除きます。）
法令等により、利用目的以外のために使用することが必要と判断される場合

5.個人情報等の第三者への開示について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報等を第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合（個人番号をその内容に含む個人情報等については除きます。）
あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している業務委託先等に利用目的を遂行するために必要な限度において開示する場合
法令等により、開示が認められる場合
お客様または公共の利益のため必要であると考えられる場合

6.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の個人情報等の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、当社の個人情報取扱規程に沿って安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先に対する適切な教育及び監督を行ってまいります。

7.継続的改善

当社は、お客様の個人情報等の適正な取扱いを図るため、このプライバシーポリシー（個人情報保護方針）の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。その場合は、インターネット上のホームページ等への掲載により公表いたします。

8.お客様からの個人情報等の開示、訂正、中止、削除のご請求

（個人情報の開示、訂正等）
当社は、お客様に係る保有個人データに関して、開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合には、請求者がご本人である事を確認させて頂いたうえで、適切且つ迅速な回答に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。
（利用の中止）
今後、当社の Web サイトの利用をお客様がご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。以降、ご案内を中止させていただきます。
（個人情報の削除）
お客様がご自身の個人情報の削除をご希望される場合は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。ご本人確認後、法令に基づき適切に対応いたします。

9.お客様からのご請求・ご質問・苦情等

個人情報等に関する開示・訂正・中止・削除のご請求、ご不明な点についてのご質問その他ご意見又は苦情等は下記メールアドレスまたは下記電話番号にて承っております。

お問い合わせ先

Qolo株式会社
　〒305-0006 茨城県つくば市天王台1-1-1 ILC203
　メールアドレス：info@qolo.jp

以上

最終更新　2026 年 2 月 5 日